Problèmes lors de la création des produits

1. Pour vérifier si le pont a rencontré une erreur lors de la création des produits, veuillez vous référer à la section « log » sous l’onglet « création de produits » à l’écran d’accueil de votre pont.
2. Si vous créez une quantité importante de produits, il se peut que ça demande un certain temps. Veuillez vous référer à l’onglet « batche » (sous onglet de « création de produits ») vous y retrouverez la progression du logiciel. Le nombre de fois que le logiciel devra

Pour la résolution de problèmes relié au message d’erreur que vous avez rencontré, veuillez vous référer à la section messages d’erreur.

Si le pont n’a fait aucune erreur mais que les produits ne se sont pas créés correctement veuillez réviser la configuration de votre pont en suivant les étapes à la rubrique configuration.

Assurez vous également que votre Alice POS est correctement configuré selon les instructions à la section préparation à l’installation

Si vous n’avez toujours pas réussi a régler le problème vous pouvez ouvrir une demande de support.