Dépannage - SynergySync

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La méthode de paiement « **** » n’a pas été trouvée dans la configuration de « **** »

Ce message d’erreur survient si une méthode de paiement utilisée sur votre boutique en ligne n’a pas été configurée pour votre système en magasin. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour corriger la situation.

  1. Vérifiez que votre logiciel est à jour.
  2. Ouvrez votre interface SynergySync.
  3. Cliquez sur Configuration.
  4. Sous l’onglet Synchro commandes, cliquez sur Méthodes de paiement.
  5. Assurez-vous que chaque mode de paiement utilisé dans la boutique en ligne est bien associé à un mode de paiement dans votre système en magasin.
  6. Cliquez sur Ok, puis Enregistrer.
  7. Après avoir apporté les corrections nécessaires, réessayez la commande en erreur
  8. Démarrer une synchronisation des commandes

Si le problème persiste, nous vous invitons à remplir le formulaire ci-dessous pour ouvrir un billet auprès de notre équipe de support technique et obtenir de l’assistance.