Pas d’usager en session de travail

Ce message d’erreur signifie que le nom d’utilisateur ou le mot de passe du système en magasin qui est inscrit dans la configuration du pont est invalide.

Avant tout, vérifiez que votre logiciel est à jour puis suivez les étapes ci-dessous afin d’entrer les informations valides dans la configuration de votre pont.

• Ouvrez l’interface SynergySync et cliquez sur Configuration.
• Cliquez sur le bouton Configurer pou accéder aux configurations du système en magasin.
• Dans le champ Utilisateur, entrez le nom d’utilisateur valide. Ensuite, dans le champ Mot de passe, entrez le mot de passe valide.
• Cliquez sur OK.
• Cliquez sur Enregistrer.
• Réessayez la commande en erreur
• Démarrer une synchronisation des commandes

Si le problème persiste, nous vous invitons à remplir le formulaire ci-dessous pour ouvrir un billet auprès de notre équipe de support technique et obtenir de l’assistance.